سياسة الشحن والتوصيل والدفع – باريس ون
نحرص في باريس ون على تقديم تجربة شراء واضحة وآمنة، ولذلك توضح هذه الصفحة آلية
تجهيز الطلبات ومدة الشحن ورسوم التوصيل ووسائل الدفع
المعتمدة داخل المتجر.
مهم:
جميع المدد المذكورة أدناه هي أيام عمل، ولا تشمل الجمعة أو الإجازات الرسمية أو أي تأخير خارج عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.
أولاً: وقت معالجة وتجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلبات المؤكدة بعد نجاح الدفع خلال 1 إلى 2 يوم عمل قبل تسليمها لشركة الشحن.
- قد يتم تجهيز بعض الطلبات بشكل أسرع بحسب وقت الطلب وتوفر المنتج وحالة التشغيل.
- الطلبات الواردة بعد الساعة 06:00 مساء أو خلال العطل أو المواسم يبدأ تجهيزها في أول يوم عمل تالٍ.
ثانيًا: مدة الشحن والتوصيل داخل المملكة
| المنطقة |
وقت المعالجة |
وقت العبور |
الإجمالي التقريبي |
رسوم الشحن |
| داخل الرياض |
1–2 يوم عمل |
1–3 أيام عمل |
2–5 أيام عمل |
20 ريال |
| باقي مناطق المملكة |
1–2 يوم عمل |
2–5 أيام عمل |
3–7 أيام عمل |
20 ريال |
الشحن المجاني:
يتم الشحن مجانًا للطلبات التي تبلغ قيمتها 299 ريال فأكثر داخل المملكة العربية السعودية.
ثالثًا: المناطق المشمولة بالشحن
- نقوم بالشحن إلى معظم مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.
- قد تختلف مدة التوصيل لبعض المناطق الطرفية أو البعيدة بحسب تغطية شركة الشحن.
- نظرًا لطبيعة بعض المنتجات مثل العطور، قد تطبق شركات الشحن قيودًا تشغيلية على بعض وسائل النقل أو بعض الوجهات.
- لا يتم اعتماد الشحن الدولي إلا إذا كان ظاهرًا ومتاحًا بشكل صريح داخل المتجر وقت إتمام الطلب.
رابعًا: ملاحظات مهمة على الشحن والتوصيل
- يبدأ احتساب مدة الشحن بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، وليس من لحظة إتمام الشراء فقط.
- قد تتأثر المدة خلال المواسم والعروض والأعياد أو عند وجود ضغط تشغيلي على شركات الشحن.
- يجب على العميل التأكد من صحة رقم الجوال والعنوان الوطني وبيانات التوصيل قبل إتمام الطلب.
- في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير مكتملة أو عدم استجابة العميل، فقد يتم تأخير التوصيل أو إعادة الشحنة وفق سياسة شركة الشحن.
خامسًا: سياسة الدفع
| البند |
التفاصيل |
| وسائل الدفع المقبولة |
مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، Tabby، Tamara، والتحويل البنكي بحسب الوسائل المتاحة وقت إتمام الطلب. |
| تأكيد الطلب |
يتم اعتماد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو بعد التحقق من التحويل البنكي عند توفر هذا الخيار. |
| أمان الدفع |
يستخدم المتجر اتصالًا آمنًا وتقنيات تشفير SSL للمساعدة في حماية البيانات أثناء نقلها، وتتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين. |
| بيانات البطاقات |
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة على المتجر، وتتم معالجتها عبر بوابات دفع خارجية معتمدة. |
تنويه:
قد يتم تحديث مدد الشحن أو الرسوم أو وسائل الدفع من وقت لآخر بحسب التحديثات التشغيلية، ويُعتمد دائمًا ما يظهر للعميل في صفحة إتمام الطلب وقت الشراء.
