الشروط والأحكام – باريس ون
آخر تحديث: 20 إبريل 2026
مرحبًا بك في متجر باريس ون
(www.parisonesa.com)،
متجر إلكتروني سعودي متخصص في بيع العطور الرجالية والنسائية وعطور النيش الأصلية،
مسجل في المملكة العربية السعودية ويعمل وفق نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.
بدخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة على الالتزام بها.
أولاً: التعريفات
- المتجر / نحن: متجر باريس ون الإلكتروني العامل عبر الرابط www.parisonesa.com.
- العميل / المستخدم / أنت: أي شخص يتصفح الموقع أو ينشئ حسابًا أو يقدّم طلب شراء.
- المنتجات: العطور والمستلزمات المعروضة للبيع داخل الموقع.
- الطلب: طلب الشراء المقدم من العميل عبر الموقع.
ثانيًا: هوية المتجر وبيانات المُعلن
باريس ون متجر إلكتروني سعودي مستقل متخصص في بيع العطور الأصلية بالتجزئة.
يعمل المتجر كبائع تجزئة إلكتروني، ولا يُعد وكيلًا حصريًا أو ممثلًا رسميًا لأي علامة تجارية ما لم يُذكر ذلك صراحةً.
- الاسم التجاري: باريس ون – Paris One.
- العنوان: 2436 شارع الإمام تركي بن عبدالله، حي الديرة، الرياض 12633، المملكة العربية السعودية.
- البريد الإلكتروني:
[email protected]
- الجوال / واتساب:
+966543679447
ثالثًا: الموافقة على الشروط وتعديلها
باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى جميع السياسات المرتبطة بها
(سياسة الخصوصية، سياسة الشحن، سياسة الاستبدال والاسترجاع).
ويحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتُعد التعديلات سارية فور نشرها على الموقع،
مع الإبقاء على سريان الشروط المعتمدة وقت إتمام الطلب على الطلبات السابقة.
رابعًا: الأهلية النظامية
- يجب أن يكون المستخدم بالغًا سن الرشد النظامي (18 سنة فأكثر) وكامل الأهلية.
- إذا كان المستخدم قاصرًا، يجب أن يتم الشراء تحت إشراف ولي الأمر وموافقته.
- بإجراء عملية الشراء، يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد.
خامسًا: التسجيل واستخدام الحساب
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدّثة عند التسجيل أو إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب عند الاشتباه في استخدام غير نظامي أو احتيالي
أو مخالف لهذه الشروط.
- يُعد العميل مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
سادسًا: المنتجات وضمان الأصالة
يلتزم متجر باريس ون ببيع منتجات أصلية 100% ومصدرها موثوق.
يتم عرض كل منتج باسمه التجاري الصحيح، وحجمه، وسعره، وحالة توفّره، ووصف واضح يساعد العميل
على اتخاذ قرار الشراء.
- تُعرض المنتجات بالاسم الصحيح للماركة وتوصيف مطابق للحقيقة دون مبالغة أو تضليل.
- قد تختلف ألوان المنتج أو شكل التغليف بشكل طفيف بحسب تحديثات الشركة المصنّعة أو ظروف التصوير.
- تُعتبر صور المنتجات للأغراض التوضيحية، مع التزام المتجر بإرسال المنتج المطابق لاسمه ومواصفاته.
- في حال نفاد كمية بعد تأكيد الطلب، يتم إشعار العميل خلال 24 ساعة عمل مع خيار الاستبدال
أو استرداد المبلغ كاملًا.
سابعًا: الأسعار والدفع
- جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.
- تُحتسب رسوم الشحن بشكل منفصل وتظهر بوضوح في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
- وسائل الدفع المتاحة: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، تابي، تمارا، والتحويل البنكي (بحسب المتوفر).
- تُعالج المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما)،
ولا يقوم المتجر بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمه.
- قد تتغير الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالسعر المعتمد وقت تأكيد الطلب.
ثامنًا: الطلبات والتجهيز والتوصيل
- يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع.
- مدة تجهيز الطلب: من 2 إلى 24 ساعة عمل.
- مدة الشحن: من 1 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة بحسب المدينة وشركة الشحن، ويمكن مراجعة
سياسة الشحن والتوصيل
للاطلاع على التفاصيل.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة العنوان ورقم التواصل، ولا يتحمل المتجر تبعات الأخطاء الواردة من العميل.
- في حال تعذّر تسليم الشحنة لأسباب تخص العميل، تُعاد الشحنة وقد تُخصم رسوم الشحن الفعلية
عند طلب إعادة المبلغ.
تاسعًا: الاستبدال والاسترجاع
وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية السعودي، يحق للعميل طلب الإرجاع خلال
7 أيام من تاريخ الاستلام وفق
سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، بتغليفه الكامل، وغير مستخدم، ودون أي كسر في الختم.
- العطور المفتوحة أو المستخدمة أو التي نُزع تغليفها الأصلي غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية،
إلا في حالات العيب المصنعي أو وصول منتج مختلف عن الطلب.
- عند ثبوت العيب أو الخطأ من المتجر، تُسترد قيمة المنتج كاملةً مع رسوم الشحن خلال
المدة النظامية (حتى 14 يوم عمل) بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
عاشرًا: الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع الحقوق المتعلقة باسم متجر باريس ون، وتصميم الموقع، والمحتوى النصي،
والشعار، والعناصر البرمجية، والتنسيقات العامة محفوظة للمتجر، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
أسماء العلامات التجارية والشعارات والصور الخاصة بالماركات المعروضة في الموقع
هي ملك لأصحابها النظاميين، ويقتصر استخدامها داخل المتجر على الأغراض التعريفية فقط
لبيان المنتج الأصلي المعروض للبيع.
لا يدّعي متجر باريس ون ملكية أي علامة تجارية لا تخصه،
ولا يُعد عرض هذه العلامات دليلًا على وكالة رسمية أو تمثيل حصري ما لم يُذكر ذلك صراحةً.
الحادي عشر: الاستخدام المسموح للموقع
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض نظامية فقط، ويُمنع:
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو إساءة استخدامه.
- تقديم بيانات غير صحيحة أو استخدام بيانات الغير دون إذن.
- نسخ محتوى الموقع أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون موافقة مسبقة.
- استخدام الموقع لأي نشاط مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.
الثاني عشر: تحديد المسؤولية
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن:
- التأخير أو تعذر التوصيل بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (شركات الشحن، الكوارث الطبيعية، الأعطال التقنية، القوة القاهرة).
- الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذر الوصول إليه مؤقتًا.
- أي حساسية أو رد فعل تحسسي لمكوّن من مكونات العطر، ويُنصح بمراجعة المكونات قبل الشراء.
ويلتزم المتجر ببذل الجهد المناسب لمعالجة أي خلل أو مشكلة تؤثر على تجربة العميل.
الثالث عشر: حماية الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية
(PDPL) وضوابطه التنفيذية، وذلك من خلال
سياسة الخصوصية
المعتمدة. تُستخدم البيانات في الحدود اللازمة لتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمة والامتثال للأنظمة.
لا يطلب متجر باريس ون من العملاء مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق البنكية (OTP)
أو أي بيانات حساسة عبر الهاتف أو الرسائل النصية. أي تواصل من هذا النوع يجب الإبلاغ عنه فورًا.
الرابع عشر: الشكاوى والدعم
يحق للعميل التواصل مع فريق خدمة العملاء لأي استفسار أو شكوى عبر:
تُعالج الشكاوى خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل،
وفي حال تعذّر الوصول إلى حل، يحق للعميل تقديم شكوى إلى منصة "معروف" التابعة لوزارة التجارة
أو من خلال قنوات حماية المستهلك الرسمية.
الخامس عشر: القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية،
بما فيها نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك ونظام حماية البيانات الشخصية،
ويُحال أي نزاع ينشأ عنها إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.
تنويه:
بإتمامك عملية الشراء أو استخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على جميع البنود والسياسات المذكورة أعلاه،
وعلى السياسات المرتبطة (الخصوصية، الشحن، الاستبدال والاسترجاع).
